一开始的命运
　　电影《平民窟的百万富翁》有一句台词：命运一开始就已写好。这句话用来总结杨志萍的人生之路，也许不无道理。
　　她8岁就没了父亲，早当家的穷人家的孩子，泼辣，能吃苦。作为家中的大姐，她要过饭，在影院门口摆过地摊。18岁职高毕业，杨志萍拿着30元钱和要好同学开了家电器修理行。因为开修理行，她了解了电器。1987年苑陵商场家电市场招商，胆大的她就在这时候开始做电器生意。吴晓波在《激荡三十年》中总结道：80年代，那是一个混沌的年代，也是一个激荡的年代。那个年代成就了一批胆大、能吃苦、有魄力的企业家。杨志萍就在这时候脱颖而出。她和两个妹妹在苑陵商场一做就是10年，从一个小摊主成了远近闻名的家电经销商。在当时的圈里，提起杨氏三姐妹，几乎无人不知。
　　也就在经营家电的过程中，杨志萍结缘物流。“那时候货很难回来，不光我们的电器，苑陵商场几乎所有的商户都面临这个问题。”她忽然想到：大家都迫切需要，又没人竞争的生意，我为什么不做？
　　杨志萍把电器生意交给妹妹，南下广州开了家货运公司。在语言不通、生活习惯不同的陌生都市，一个女人要想把生意坚持下去，她要吃的苦，可想而知。“我被骗过，被嘲笑过，扛过大麻包，也曾赔得一塌糊涂。是母亲那句‘人要争口气’的话，让我后扛了过来。”
　　敏锐的先行者
　　杨志萍觉得，一个人要把生意做大，吃苦坚韧是一方面，敏锐和深刻的洞察力才是重要的。她总结自己之所以能走到现在，“不过是做什么都比别人早了一步。”
　　1997年，因为意识到郑州的中心枢纽地位，杨志萍把公司迁到郑州。三年艰难布点，长通的物流网络已发散到全国各地。2001年1月，离过年只剩几天，杨志萍忽然遭遇一劫：广东步步高集团委托长通运输的价值118万元的货物丢失了。杨志萍哭了，她知道这对正爬坡的公司来说意味着什么。“不仅要赔偿客户的损失，还要面对等着领完工资回家过年的员工。那一会儿我连死的心都有了。”
　　东挪西借，终于处理完一切。这年5月，深思熟虑后的杨志萍与银行联手，推出张资金流与货物流同步的银行卡，通过银行进行货款结算。“流行了多少年的传统结算方式就这样被我们打破，这也成为长通现代资金流的开端。”
　　2002年，杨志萍斥资200万元，与上海一家知名软件公司合作开发了长通零担运输管理系统，这是全国套专门的零担物流管理软件系统。因为这个系统，现在的长通公司，已经实现了一票到底的管理模式。一个货物什么时候进来，要到哪里，已经到了哪里，实时跟踪的各个环节显示得一清二楚。
　　2005年10月，在实现了长通网络与全国物流网络对接的同时，杨志萍通过与郑州市商业银行沟通，推出了河南物流行业首家银企卡——商通卡。这样一张极大方便客户的商通卡，一推出就受到了热烈追捧，现在长通卡用户已达5万名，成为长通公司的又一金字招牌。
　　一个敏锐的，一心要做大事的人，总会跑在别人前面。2007年8月，杨志萍投资3.2亿元在郑东新区打造河南长通现代物流中心，这年10月，长通物流成功晋级国家4A物流企业。
　　“不合格”的商人
　　开发软件，发行商通卡……这些看似跟物流无关的举动，一开始让很多人觉得她傻。“就像我开发物流软件，当时很多同行都觉得不可思议，因为这样一来，我的成本肯定要增加。但我知道，长通不可能永远是这样一个规模，我要把它做成现代化的大型产业，没有一个信息管理平台是不行的。”
　　杨志萍不怕别人说她“傻”。因为这样看似很傻的事她曾做过很多。有一年在南阳库，一车货物装到后，剩下300元的货装不下。主管说“明天再发吧”。杨志萍说：“不行，派个小点的厢式货车立刻发货。”手下人为难了：“杨总，咱们这样肯定赔钱。再说运输单上也没严格规定明天早上必须到。”杨志萍一字一句地说：“我们这是在做品牌。”
　　商人是追逐名利的。可是杨志萍做的很多事，常常有悖于这个本质。5·12地震后第三天，她就领着40台车带着满车的东西进了四川。路上余震不断，百余吨的大石头不时滚下来。车里拉了8000个馒头，在一个隧道里塞车一个小时。隧道里坐满了灾民，不哭不笑，都木了。她说，把馒头拿下车，给大伙吃。吃到馒头的人满脸是泪。有人提醒杨志萍，红十字会还没统计呢，怎么就把东西发了？杨志萍怒了：我们是来干什么的？为了救人，不是为了红十字会的统计数字。
　　在世俗的眼睛里，也许她真的不是一个合格的商人。对此她的理解是：急功近利看似很精明，其实永远也走不远。做人，起码的是要对得住天地良心。
　　6000个家庭的家长
　　在长通，员工们对杨志萍多的称呼就是大姐。在6000多员工的心里，她就像是一个可亲的家长，每个员工的婚丧嫁娶，生老病死，她都很上心。
　　为了员工就业，杨志萍从2007年开始搞社区农业物流房。这是她在国外考察时结合欧洲物流房和日本便利店的方式，专为需要创业的员工打造的。公司拿出首付在小区买下一套物流房，员工和家属在里面居住，经销来自各地正宗的农副产品，逐月还贷，后这套房归自己。物流房其实相当于一个社区商品信息收集中心，你需要买什么东西，一个电话，或者一个邮件发过去，第二天就会有物流配送员送到家门口。甚至有线电视费、手机费、水电气暖费等等，都可以在社区物流房缴纳。“我们在郑州已经组建了200多个这样的物流房，预计今年5月就可以跟社区居民见面。”
　　今年4月1日，杨志萍公司的一位司机出车祸身亡。抱着司机6岁的小女儿，她哭得泣不成声。她对小女孩说：“孩子，爸爸不在了，以后我就是你的姑姑，公司里所有的叔叔阿姨都是你的亲人。”
　　她给司机的爱人安排了工作，安排了住处。现在每天晚上，只要她在家，必定会把孩子接到自己家来，教孩子做作业，学外语。孩子也把她当成了亲的人，看到她很晚还没吃饭，就会说：“大姑妈，你喜欢吃面条，可我只会煮鸡蛋，下次我要跟妈妈学做面条，做给你吃。”
　　这样纯真的话，让杨志萍感动不已。这个世界就是这样的吧，你怎样对待别人，别人就怎么对待你。
　　她一直记得小时候，出去讨饭的时候，饿极了的她吃光了讨来的白馍、被母亲罚跪的情形。她就是在那一夜的罚跪里知道了，一个当家人该担起的责任。
　　2009年3月7日，第二届中国女物流家联谊会现场，杨志萍带头发起“现有岗位不裁员，不降薪”的倡议。“金融危机袭来的时候，我能做的，也就是让我手下的这6000个家庭都平平安安。这是我的责任。”　　
——信息来源：河南商报