当智能机器人遇上智能协同 工作会发生什么改变？

　　随着我国城市化与机动化进程的加快，轨道交通已经成为大众出行的优选择。无论是城市内的地铁、轻轨，还是城市间的高速列车，都为人们的出行带来了*的便利。对于轨道交通中事关车辆运行安全的CBTC信号系统核心技术的开发，也相应成为国家科研领域关注的重点项目。
 

　　交控科技股份有限公司(简称交控科技)自2009年成立以来，依托于北京交通大学的核心技术不断发展壮大，已成为国内家也是一家掌握自主CBTC信号系统核心技术的高科技公司，完成了国内多地的轨道交通信号系统的建设工作，整体技术力量具备竞争能力。然而，交控科技在不断发展壮大的过程中，由于人员、项目数量不断增多，流程设置、文件审批愈加繁琐，管理难度上升，工作效率低下的问题日益凸显。同时，对于工作环节内容的把控，项目风险管理的需求也日益显著。针对此种境况，交控科技综合考虑品牌、业界口碑、产品实力及服务经验后，携手协同管理软件品牌——致远互联，依托致远协同管理平台改善经营管理现状。
 

　　致远互联结合交控科技的管理诉求，为交控科技快速、地定制了整体协同管理解决方案，依托协同管理平台从五个层面对交控科技的内部管理体系进行了补强。
 

　　平台开放化提升费控管理和绩效管控
 

　　交控科技在发展壮大的过程中，在全国各地建立了多家分公司及面向的项目部，此前公司各类复杂的管理类软件、业务类软件已很难实现对众多在职人员实施统一管理、身份统一认证、划分组织架构。致远互联针对此难题，将HR系统与协同管理系统、AD域进行了组织架构同步，设置了HR、AD域集成应用，协同管理系统在AD域自动创建密码并可修改密码，实现了组织架构的零维护。在HR系统集成中，实现了员工年假档案通过同步HR中工龄信息自动计算，配合请假单完成年假零维护自动管理。*地提高了对基础人员组织、企业架构的管理效率，实现了基于整体运营平台的分子公司的统一协同及总部对分子公司的费控管理。
 

　　协同与HR、AD域集成
 

　　作为安全科学产品的研制、生产厂商，其经营到业务的流程体系在符合安全标准的前提下，如何调整、运行，并解决过程中的绩效管理问题，已摆在企业面前。致远互联在协同管理平台中设置了行为绩效与流程绩效两大测量工具，行为绩效可真实还原员工个体(包括老板)的行为画像，并多维度呈现其行为事实，获取组织整体行为绩效测量结果，全局掌握各部门行为绩效，预知风险，防患未然。流程绩效实现了由事及人，多维度呈现“事”的运行健康度。此外，平台还可整合多层级数据，体现个体间的、部门间的、分公司间的效率提升，实现整体深度绩效管控，真实实现由企业管理向企业运营的跨越。
 

　　行为绩效
 

　　流程绩效
 

　　致远协同+盖章机器人，破解印章管理难题
 

　　作为项目型企业，公司经常会有大量的图表、合同需要使用印章，且有时到外地投标还需将印章带走，给印章管理带来了*的不便。基于此种状况，依托致远协同完善的开放接口，交控科技基于致远协同管理平台设置了盖章机器人，主要执行两个基本流程：盖章流程与借章流程。盖章过程中，员工需在平台中完成盖章流程审批后，经扫码或单号录入，智能机器人会自动识别文件以及所需盖章类型，盖章后对经手人拍照进行相关信息的绑定记录，保证信息可追溯。在借章流程中，借章人通过平台审批流程可将印章借走，后来的盖章人可以借助平台上的印章状态提示，安排盖章时间，如需求紧急，可经审批流程后先盖证明章，事后对接取章人直接盖章，流程终形成闭环。此集成功能以盖章申请单为依据，实现了用印类型的自动管理，避免了重复盖章，私自加盖的违规行为，同时也减少了用印管理的人力成本。终用流程电子化落实了企业管理体系的标准化，使企业管理由经验型向数字型转变，实现了协同的场景化与智能化。
 

　　致远协同+盖章机器人
 

　　巧用业务生成器进行风险管控
 

　　交控科技的产品关系到国家轨道交通运营安全，如何在项目中控制风险，规避风险就变得极为重要。致远互联针对此种状况，通过流程与协同业务定制平台的使用，实现风险管理流程与风险台账的有效整合。设置标准风险库，使常见风险由发现、甄别、分析、定级、应对措施等环节被全面标准化管理，形成统一的风险判别、应对机制。并建立项目风险登记制度，形成项目风险库，针对该项目的所有风险由发现至解决进行统一记录、统一管理。此外，可针对项目风险制定应对计划，实时掌握落实情况，随时修改风险状态。随着风险状态及相关因素的改变，设置风险再评价功能，使项目风险管控保持可控状态。
 

　　智能“小致”助力深度智慧协同
 

　　在构建整体协同管理平台的过程中，致远互联融入了“AI+协同管理”的新科技成果——在M3移动工作平台中嵌入了移动智能办公助手“小致”。小致能听、会说、能理解、会思考，可实现协同应用场景下的人机对话。目前已实现工作提醒、信息查询、工作安排、快捷命令等功能，可以为企业员工、企业管理者提供智能语音助手服务，让工作变得更加便捷、有趣，释放双手。事实上，机器人“小致”在2016年便已纳入致远互联产品规划中。可见，致远互联早已着手将智能技术融入协同管理平台之中，开始了针对智能技术应用的先期市场布局，以期在未来做到智能协同管理与用户智慧应用、多层次的深度结合，将管理效能提升到更高的层次。
 

　　致远互联在基于智能协同管理平台为交控科技解决上述主要管理问题的同时，还为其进行了更加深度的应用规划。首先，流程管理层面，基于流程-标准-方法-人的管理理念，将公司管理流程全面电子化；其次，通过协同业务定制平台搭建资产管理体系，将实物资产、无形资产进行统一管理，提高资产复用率，使资产管理透明化；后，完成与新ERP系统的流程审批集成及设立报销类单据的凭证推送功能，真正实现交控科技的集团管控效率的全面提升。
 

　　关于致远互联全国协同应用大赛：
 

　　致远互联全国协同应用大赛自2011年开赛以来，已经从一个单纯以用户间应用案例交流分享为主的赛事活动，逐渐升级为to B领域协同创新、与各行业用户需求贴合、规格高的协同行业赛事。日前，第七届全国协同应用大赛区域海选赛已圆满收官，以“智慧协同  随需定制——2017中国协同管理高峰论坛暨致远互联第七届全国用户大会”为主题的全国总决赛将于11月11日在珠海·横琴湾盛大开幕！