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日日顺物流总经理冯贞远:共创用户体验迭代的智慧物流生态圈

2018年05月08日 17:25  中国物流设备网    点击:384
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  【中国物流设备网 行业相关
  以"面向行业,着眼长远,注重实效"为宗旨,以"诚信生态,智慧物联"为主题的2018第三届中国智慧物流品牌日峰会在北京拉开帷幕,此次峰会进一步激发了行业创新活力,加速了智慧物流的普及,引领行业跑出中国创新“加速度”,为行业高质量发展赋能。
 
  在今天的中国智慧物流品牌日峰会上,日日顺物流总经理冯贞远以用户体验为核心,以开放共赢为理念,通过共创的方式,用“1个目标”“2个开放”“3个差异化”,打造一个以用户体验迭代为核心的开放的智慧物流生态圈。
 
一个目标: 共创用户体验迭代的智慧物流生态圈
 
  传统的物流是点到点的运输,点到点的仓储,对用户来说把货送到就可以。而在物联网时代,利用信息技术,提升物流全流程的速度和效率,达到用户要求的速度与质量,满足用户从送到产品到需要优质服务的需求。为此冯贞远创新提出日日顺物流的一个目标: 共创用户体验迭代的智慧物流生态圈。通过不断的转型实现服务不断交付与迭代,用有温度的物流服务,获取用户的情景感知,为用户打造全流程的服务体验。“
 
  两个开放:人才开放与资源开放共筑智慧物流生态圈
 
  日日顺物流探索的目标是一个共创用户体验迭代的智慧物流生态圈,做物联网时代的物流模式。通过有温度的物流服务,获取用户的需求与情景感知,为用户提供有温度的服务,打造一个以用户体验为核心,关注用户体验迭代升级的生态化平台,实现各方的价值。日日顺为实现这个目标,冯贞远又提出两个开放。
 
  “一个开放就是人才的开放,核心是人才价值。海尔有一句话:我们不是把企业员工变成创客,而是把世界的创客变成我们的员工。而日日顺也秉承这样的原则,打造开放的生态平台,来吸引全球的创业者和资源方,共创协同开放共享的智慧物流生态圈。日日顺物流目前的开放,主要分为三类。第一类是内部创客,比如说刚毕业的大学生,谁完成目标就可以拿到高分享,也可以通过参加日日顺创客训练营,到日日顺物流这个平台来创业。第二类的开放主要针对在某个市场竞争力突出的中小型物流企业,也就是老板,外部的创客,他们可以带着资源、资金、团队到日日顺物流平台来资源共享,一起共创价值。第三类是对于外部行业经验丰富的专业人,可以利用日日顺物流平台的资源,成为小微的合伙人,共同发展创业。
 
  另一个开放是资源的开放,核心是共建生态圈,实现各方的价值。通过资源的开放,建成一个开放的生态圈,实现用户资源的优势互补,协同共进,产生共享的生态价值,实现多方的价值。对开放触点网络,首先我们把仓配与最后一公里送装的网络,开放出来吸引菜鸟、小米等几百个品牌到日日顺物流平台上。其次,在触点网络方面,日日顺物流还开放吸引了3000多个核心服务商,通过在城市、农村的触点,整合优质的农特、农机包括生态的品牌,真正变成一个生态圈。第三是资本开放方面,除了战略投资方,日日顺物流设立了物流产业基金,集合智能物流设备,智慧供应链,还有大数据,打造一个完善的、诚信的智慧物流生态圈。“
 
三个差异化:日日顺物流领跑智慧物流新方向
 
  在物流业迅速发展的今天,物流行业“百花齐放,百家争鸣”,那日日顺物流与同行业的其他企业的差异点在哪呢?为此,冯贞远在峰会现场将日日顺物流的三个差异化进行了精彩的解读。
 
  “3个差异化,一个是引领大件物流全解决方案,第二个是开创园区的共创平台,第三个开创有温度的触点网络。
 
  第一个差异化,日日顺不是送大件而是提供大件全流程的解决方案,以用户体验为核心,扣住两大核心能力:一个是大件物流行业领先全网共享的三级分布式仓储网络,另外一个是居家大件诚信品牌联盟。
 
  第二个差异化,日日顺物流不是简单的做物流,而是达到全产业链的生态圈,这个生态圈,基于海尔智能制造的这个基因,植入COSMO工业互联网的平台,通过海尔的共享资源,把它变成一个开放的这个平台,打造一个产业集群的园区共创的模式。这个模式是将政府当地的品牌企业与资源方整合起来,变成一个开放的平台,解决了规模小、承转高,效率低的痛点,共创各方的价值。
 
  第三个差异,搭建有温度的触点网络,实际上是通过有温度的触点和服务,一方面可以对接基础物流服务的口碑快捷支撑,实现用户体验迭代,塑造终身用户。在全国布局了30多万有温度的触点,通过城市与乡村社区的小管家的这个触点,实现用户为体验核心的变成一个开放的这个生态圈。“
 
  没有成功的企业,只有时代的企业。作为开放的智慧物流社群生态平台,日日顺物流会始终聚焦互联网时代下,中国物流行业的智慧变革、生态构建以及未来发展,在诚信共赢的基础上,为物流行业发展继续增加新动力。并以用户为士、以自己为卑,不断地开放创新、做时代的智慧企业。


(来源:中国物流设备网)

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