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11. 服务 | 企业应对服务进行控制,确保满足用户要求。 | 11.1 在规定有服务要求的情况下(如法规、标准或合同规定),企业应明确对服务的实施、验证和报告的控制要求。 11.2 有专门的用户服务机构或服务人员。电梯维保单位还应设立24小时应急救援值班。 11.3 明确了机构及人员的职责要求。 11.4 对用户来信来访均有登记,并经整理归纳后,回复用户,各种记录存档备查。 11.5对用户质量投诉应妥善处理, | 查看机构、人员设置情况、职责要求,检查相关记录。 | 1.不符合--- a)未设立服务机构或人员; b)无文件规定服务机构与人员的职责; c)无服务记录; d)对质量投诉未予处置。 2.有缺陷--- 除上述不符合外未满足要求的情况。 |
武汉雨正主要服务的项目列表如下:
【特种设备制造许可证】
锅炉制造许可证 压力容器制造许可证 压力管道元件许可证 阀门制造许可证 无缝钢管制造许可证 焊接钢管制造许可证 密封件制造许可证 电梯制造许可证 电梯安装改造维修许可证 起重机械制造许可证 桥式起重机制造许可证 门式起重机制造许可证 塔式起重机制造许可证 升降机制造许可证 立体车库制造许可证 升降平台制造许可证 压力管道安装许可证 客运索道制造许可证 游乐设施制造许可证 安全附件安全保护装置 特种设备资质许可证
【工业产品生产许可证】
包含产品:人造板 钢丝绳 轴承钢材 泵 空气压缩机 铅酸蓄电池 防爆电气 集成电路卡及集成电路卡读写机 电热毯 助力车 眼镜 验配眼镜 特种劳动防护用品 建筑外窗 建筑卷扬机 广播通信铁塔及桅杆 电力金具 输电线路铁塔 水工金属结构 水文仪器 岩土工程仪器 制冷设备 建筑防水卷材 食品添加剂 危险品包装容器等
【体系认证】
ISO9000质量体系 ISO14000环境体系 ISO18000职业健康 ISO/TS16949汽车配件 ISO22000食品安全 ISO13485医疗器械 ISO17025实验室 ISO27001信息安全 HACCP食品安全 AS9000航空工业 TL9000电信业 GJB9001A国军标 HSE健康环境安全 ISO10012测量管理 CMMI软件成熟度
【产品认证】
QS认证 CCC认证 CE认证 UL认证 RoHs认证 TUV认证 VDE认证 CCS船级社认证 FCC认证 API Q1认证 十环标志 EMF认证 Kosher认证 GSP认证 GMP认证 CRCC中铁产品认证 E-MARK车载产品认证 FDA食品药物认证 GS德国安全性认证 CQC认证 CARB美国加洲认证
:张 红
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